公司概要&規約

公司概要

店鋪名稱

Sonny Angel 官方店鋪

零售商

株式會社DREAMS

銷售負責人

添穀 徹

地址

〒169-0075 東京都新宿區高田馬場4-39-7 UNIZO高田馬場4丁目大樓 5F

電話

03-5332-3955

傳真

03-5332-3866

電郵地址

請利用聯係表單進行咨詢。

網站

http://www.sonnyangelstore.com/

經營商品

迷你公仔

規約

當您使用本網站時,我們視作您已經同意以下規定。

【關於本網站】
·本網站是由株式會社Dreams運營的、SonnyAngel的官方網上商店。
·衹有成為會員才能使用本網站服務。入會費和年費免費。
·本網站是一家當用戶購買產品之後,可以查看所積累的 SA積分、進行積分兌換、以及接收電子郵件雜誌的網站。
·用戶咨詢郵件的回複時間是每周一至周五的10點~17點。(周六、周日、節假日休息)
・如果您存在疑問,請發送郵件至該郵箱地址:support@sonnyangelstore.com.hk。此外,回複您的郵件可能需要花費較長時間,請知悉。
・由於換貨、商品交易過程中容易產生糾紛,因此涉及相關問題交涉時,請不要在SNS上發布不當言論。

【關於會員注冊】
・請您在同意本章程的基礎上進行會員注冊。
・使用同一郵件地址重複進行注冊無效。
・即使郵件地址不同,但是如果地址、電話號碼等信息中的任何一項內容相同的話,也將視為無效。
・不允許同一個人通過采用變更郵件地址、地址、電話號碼等方法,注冊或擁有多個會員(也不允許用戶冒充朋友、家人等注冊會員的行為)。
・當我們明確斷定用戶非法使用多個賬戶時,我們將刪除包括該賬戶在內的所有賬戶和積分。
・對於以轉售為目的的大量購買、或是代理購買、從而妨礙其他顧客的購買的用戶,根據本店的判斷,我們有權取消其會員注冊資格,並剝奪其會員權利。
另外,我們有權限製該用戶在SonnyAngel官方店鋪上進行購物。

【銷售數量】
・我們僅銷售現有的庫存商品。當您訂購的商品出現庫存斷貨情況時,我們將采用電話、或電子郵件方式與您聯係。
・商品頁面中注明的限購數量可能出現根據弊社判斷做出調整的情況,請知悉。
・關於在本網站上銷售的商品、以及贈品等,當我們發現用戶以倒賣等為目的大量購買及購買多件相同商品、以及代理商向本店大量訂購時,非常抱歉,本公司有權根據自己的判斷,要求用戶修改訂單內容、或是拒絕接受該用戶訂購。
・當我們收到來自相同的郵件地址、姓名、地址或電話號碼的訂貨時,將視作為來自同一客戶的訂單,我們對重複訂單進行“自動取消處理”。
・一般會在5個工作日以內發貨。可能會出現由於訂單過多而延遲發貨的情況,對此請諒解!

【關於退貨條件】
・當您收到的商品出現與訂貨內容不符、或是汙損、破損等情況時,我們將為提供您換貨或退貨。
·由於商品原因,有的商品不能退貨、換貨。請確認以下商品的退貨條件。
SonnyAngel迷你公仔:開封後不能退貨和換貨
・如果損壞商品的保護膜,不能進行退貨和換貨。

【退貨運費】
・如果是顧客方面的原因造成的退貨,由用戶承擔運費。但是,如果是由於商品不合格而導致的換貨、以及由於我們發錯商品而導致的換貨,運費由本公司承擔。
・在退貨的時候,請務必事先通過郵件向本公司進行咨詢。如果在沒有與本公司聯係的情況下擅自退貨時,我們有權取消其會員資格,並剝奪其會員權利。

【不合格品】
・請用戶在收到商品後7日以內,通過電子郵件或電話與我們聯係。如果超過此期限,我們將不能接受用戶的退貨換貨要求。
・如果顧客收到的商品中萬一存在不合格品,我們在確認本店的存貨情況之後,為您更換新品、或是同等商品。
・我們概不退款,請知悉。如果用戶在沒有事先與我們聯係的情況下擅自退貨,我們有權取消其會員注冊資格,並剝奪其會員權利。請首先與support@sonnyangelstore.com.hk進行聯係。

【取消商品訂單】
・ 需要取消訂單時,請務必與support@sonnyangelstore.com.hk進行聯係。
·在發貨後,由於用戶方面的原因而單方面地取消商品訂單(拒收商品、長期不在收貨地)時,我們有權剝奪其會員權利。而且我們也有權進一步限製該用戶在SonnyAngel官方店中購買商品。

【關於SA積分】 ·關於可以進行SA積分兌換的對象商品、服務等事項,我們將在專用網頁上進行刊載。
·如果會員進行了SA積分兌換,我們將從該用戶擁有的SA積分中扣除相當數額的積分。
·當發生了SA積分減額時,會員等級不會隨之發生變化。
·SA積分不能用於抵消商品價格。
·SA積分不能用於兌換現金。

【關於會員ID、密碼】 ·關於以用戶使用本網站為目的而指定的會員ID和密碼等注冊事項,僅限於會員本人使用。
·不得把會員ID及密碼等內容轉讓、轉借給他人使用或是變更為其他名義。
·會員應自行負責管理和使用ID和密碼等,即使在其使用方面發生過失或是由於第三方不正當使用等而給會員造成損失的情況,本公司不承擔任何責任。
·除了在專用網頁畫面上輸入的情況之外,我們不會向會員詢問ID、密碼等任何信息。
·如果發生了向第三方泄漏ID或密碼等重要信息的情況,會員應及時更改密碼等,我們不承擔在此期間發生的任何損失責任。
·如果會員遺忘了ID或密碼,可能無法繼續使用本服務。

【關於注冊郵件地址】
·以使用本服務為目的而注冊的郵件地址屬於會員專用郵寄地址,不得和其他人共有該郵寄地址。
·關於已經注冊的郵件地址,我們將用於當會員忘記ID或密碼時,給會員發送ID或密碼。
另外,當我們回複咨詢表中的用戶咨詢問題時,也將使用該郵件地址進行回複。
·關於注冊的郵件地址,由會員自行負責進行管理和使用,如果由於郵件內容暴露給第三方而造成損失時,我們不承擔任何責任。
·當用戶更改或刪除了已經注冊的郵件地址時,應及時注冊新地址,如果由於會員未及時通知我們變更情況而發生損失時,我們不承擔任何責任。

【關於變更會員信息】
·會員應按照專用網頁畫面的“變更注冊內容”指示,辦理注冊信息的變更手續。
·如果有無法自行變更的項目,請與本公司聯係。我們負責為您進行變更。
·關於因會員疏於變更前項內容而造成的損失,我們不承擔任何責任。

【關於辦理退會手續】
·如果會員希望退會時,請通過郵件和本店取得聯係。退會手續辦理結束後,退會成功。

【關於本網站使用方面的禁止事項】
·為了使用戶在SonnyAngel店鋪購物能夠保持良好的狀態,以及為了用戶能夠順暢地使用本服務,禁止以下行為。
如果用戶不能遵守這些規定,我們有權取消其會員注冊資格,並剝奪其會員權利。
另外,我們也有權限製該用戶在索尼天使官方店鋪上購買商品。
1)使用他人的ID、密碼。
2)虛構、偽造購買內容、購買經曆、SA積分獲贈、兌換記錄、或是這些內容附帶的相關信息。
3)從事妨礙本服務運營的行為。
4)提供虛假信息等,從而給第三方造成混亂或帶來不利。
5)關於在本網站上顯示的圖像、數據、信息等一切內容,無論是否有償、無償還是其他任何形態,在事先未獲得本公司書面同意的情況下進行的複製、轉載、轉發等行為。
6)從事其他被認定為違反法律法規的行為。
如果會員的行為造成本公司損失時,本公司有權要求會員進行賠償。

【關於會員注銷事項】
如果會員符合以下的某一項時,我們有權在通知會員之後、或是在不通知的情況下,停止該會員使用本網站、會員等級以及SA積分的權利,取消其本網站的使用資格。在這種情況下,該會員的SA積分及會員等級權利也隨之喪失。
·違反了本規定中的任意一項時。
·當確認由於會員未及時進行注冊信息變更登記等、以及由於會員方面的原因,而導致會員下落不明、無法通知或無法與會員取得聯係時。
·喪失會員資格時,會員等級、SA積分也隨之喪失,無法進行恢複。

【關於本規定的修改】
當本公司判斷需要變更本規定時,可以隨時變更本規定,並修改本網站上登載本規定的頁面內容。另外,根據本店的判斷,我們可以變更、廢止本服務。
當我們變更了本規定、修改了本網站上刊載本規定的頁面內容時,會員應承認變更後的本規定內容,即使會員是在本規定修改之前使用的本服務,我們也看作是會員對適用修改後的規定這一點不存在異議。